Un fost client, actual partener și amic bun spunea că repetiția creează reputația. Ideea de bază este că percepția va fi formată prin repetivitatea anumitor elemente : mesaje, acțiuni, decizii, crize...

Marți am avut o întâlnire foarte faină în Manufaktura, Promenada Mall. Ulterior, deoarece mai aveam de trimis câteva e-mailuri și de scris articolul despre Lidl,am rămas acolo, mi-am mai comandat un fresh și mi-am terminat treaba. Nu voi spune nimic despre sictirul chelnerilor întrucât, oriunde am merge,...

Ieri, în timpul cursului “Practica observației în comportamentele deviante” ( un fel de Leadership ), Mircea mi-a trimis postarea de mai jos, despre un nou incident desfășurat în parcarea din Lidl. Parcarea din Lidl pare a atrage tot felul de scandaluri. În Februarie anul trecut a...

Imaginea de lider trebuie construită anterior izbucnirii unei crize de PR. Altfel, consecințele ar putea fi devastatoare.   Imaginea de lider are rolul de a calma spiritele O criză de imagine este caracterizată de emoții negative. Neîncredere, îndoială, teamă...

Dacă ești liderul unei companii, există șanse mari de a ajunge într-o criză de imagine serioasă. Evident, nu la fel de mare precum criza MGM, dar dimensiunea contează mai puțin pentru ce urmează să explic.   Câteva cuvinte despre criza MGM În Octombrie 2017 Stephen Paddock a ucis...

Criza Cameo este caracterizată de 2 aspecte foarte interesante : O criză poate izbucni din orice, oricând. Lipsa pregătirii poate duce la dezastre de PR și probleme de business.   Cameo este o aplicație prin care putem plăti celebritățile pentru a înregistra mesaje faine, aniversare, pentru prieteni,...

În Decembrie 2015, Reshall Jimmy a ars de viu în mașina lui, Ford Kuga, în Africa de Sud. Din acel moment, peste 50 de mașini au ars, ridicând astfel serioase semne de întrebare. Astfel, criza Ford a luat naștere. Deși situația era gravă, Ford a decis...

Da, tipul de client poate conduce la o criză de imagine extrem de serioasă. S-a întâmplat în Statele Unite, unde sute de angajați ai companiei Wayfair au protestat deoarece managementul companiei a decis să vândă mobilă unor tabere de detenție pentru copiii imigranți din Mexic. Managementul...

Sună-mă acum !