Analize, Business / 18.03.2020
Și a luat naștere un virus…
Criza Coronavirus...
Analize, Business / 03.01.2020
Analiza situației “Pacientă arsă la Floreasca”
Situația “Pacientă arsă la Floreasca” nu mai este un secret. Chiar în zilele de Craciun un adevărat dezastru a zdruncinat opinia publică din România ( și probabil nu numai ) : o pacientă a luat foc în sala de operații. UPDATE 2 : Ministrul Sănătății, Victor...
Analize, Business / 02.12.2019
Repetivitatea la ING
Un fost client, actual partener și amic bun spunea că repetiția creează reputația. Ideea de bază este că percepția va fi formată prin repetivitatea anumitor elemente : mesaje, acțiuni, decizii, crize...
Business / 28.11.2019
Am primit un feedback interesant
Marți am avut o întâlnire foarte faină în Manufaktura, Promenada Mall. Ulterior, deoarece mai aveam de trimis câteva e-mailuri și de scris articolul despre Lidl,am rămas acolo, mi-am mai comandat un fresh și mi-am terminat treaba. Nu voi spune nimic despre sictirul chelnerilor întrucât, oriunde am merge,...
Analize, Business / 26.11.2019
Despre parcarea din Lidl…din nou :)
Ieri, în timpul cursului “Practica observației în comportamentele deviante” ( un fel de Leadership ), Mircea mi-a trimis postarea de mai jos, despre un nou incident desfășurat în parcarea din Lidl. Parcarea din Lidl pare a atrage tot felul de scandaluri. În Februarie anul trecut a...
Business / 19.11.2019
Liderul și încrederea
Imaginea de lider trebuie construită anterior izbucnirii unei crize de PR. Altfel, consecințele ar putea fi devastatoare. Imaginea de lider are rolul de a calma spiritele O criză de imagine este caracterizată de emoții negative. Neîncredere, îndoială, teamă...
Business / 17.10.2019
O nouă aventură : Head of Reputation Management Department @ GiGroup ( External Strategic Consultant )
Începând cu Octombrie 2019, am început o nouă aventură : Construirea unui departament de gestionare a reputației în cadrul companiei de recrutare GiGroup România. De ce un departament de gestionare a reputației într-o compania de recrutare ? GiGroup este un mare jucător la nivel global în...
Podcast / 10.10.2019
[ CRISIS MANAGEMENT, REPUTATION, BUSINESS IMAGE ] : PODCAST EPISODE 17 : eMAG și interpretările
Salutare, Orice poate fi interpretat și, în general, aspectele interpretabile vor fi interpretate negativ. Am povestit despre eMAG și am oferit 2 pași prin care să evităm cât mai mult acțiunile interpretabile. Te invit sa asculti un nou episod din podcastul despre reputatie si imagine. Pentru a rula podcast-ul,...
Business / 08.10.2019
Ce putem învăța din criza MGM !
Dacă ești liderul unei companii, există șanse mari de a ajunge într-o criză de imagine serioasă. Evident, nu la fel de mare precum criza MGM, dar dimensiunea contează mai puțin pentru ce urmează să explic. Câteva cuvinte despre criza MGM În Octombrie 2017 Stephen Paddock a ucis...
