Rolul CEO-ului în reputație este mai important decât conștientizăm în prezent. Imaginea sa poate cântări enorm în relația generală cu publicul relevant. Într-o criză de imagine, rolul său crește în importanță. În primul rând, acest articol este pentru toți liderii de companii, fie ei că se...

Deoarece primesc foarte des această întrebare, am creat un program de consultanță destinat liderilor de companii și echipelor lor : Your Growth Cycle. Despre programul de pregătire a resursei umane pentru protejarea reputației am tot discutat : Introducere În Crisis Management. Practic, dacă îți dorești (...

Situația Uber se agravează pe zi ce trece. O tragedie a avut loc în Statele Unite ale Americii, unde o studentă a fost ucisă de un tânăr de 24 de ani. Se pare că domnișoara s-ar fi urcat în mașina tânărului crezând că este un...

Tu ai o reputație protejată ? Da, este o întrebare extrem de importantă, pe care o adresez tuturor persoanelor care conduc organizații în domenii de activitate sensibile. Tu când ți-ai adresat ultima dată această întrebare ? Dar ce înseamnă o reputație protejată ? Care sunt criteriile...

Criza ”Fructele confiate” sau un nou episod din serialul ce ar putea fi ușor denumit ”Produse cu probleme în magazine”. Am avut gheața, somonul cu listeria, merele, Puiul Fericit...

Criza Agricola Bacău, legată de Puiul Fericit, a început printr-o simplă postare pe Facebook. Se pare că o clientă ar fi dorit să prepare puiul și, în timpul procesului, acesta s-ar fi decolorat. [caption id="attachment_16968" align="aligncenter" width="680"] Criza Agricola Bacău[/caption] Evident, situația se încadrează în acele crize...

Criza Sanador reprezintă, în primul rând, o tragedie. După cum, bine știm, o eveniment nefericit a avut loc în urmă cu ceva timp în spitalul Sanador. Acum, în urma unor anchete, Colegiul Medicilor a concretizat că a fost vina doctorilor implicați în caz. La o zi...

Vara trecută am realizat ( alături de Gabriel Gârban ) un studiu despre crize de imagine. De fapt, am dorit să aflăm un lucru simplu : ce se întâmplă cu percepția oamenilor după ce o problemă de reputație a fost, mai bine sau mai rău,...

Fără doar și poate, internetul este dușmanul reputației. Și această situație nu se va schimba prea curând. Din contră, lucrurile se vor agrava. Privim internetul drept un mare plus, în special din punct de vedere profesional. Este locul unde ne promovăm afacerile, este locul unde găsim...

O nouă dispută a incitat mediul online din România. Situația ”Cafea la 5 lei” a izbucnit după ce cafeneaua 5 to go ar fi amplasat un banner exact sub reclama celor de la Starbucks ( în care era promovată cafea la 5 lei în fiecare...

Sună-mă acum !