Ești prezent(ă) deja de ceva timp în spațiul public. Poate postezi des, poate oferi interviuri în presă, poate ești prezent la evenimente în calitate de speaker. Cu toate acestea, rezultatele par a întârzia să apară. După luni de comunicare, conștientizezi că percepțiile oamenilor nu s-au schimbat...

Dezastrul din Caracal, care a îngrozit opinia publică din România, a obligat Guvernul să ofere explicații. Acest articol va fi despre modul în care Guvernul a încercat să gestioneze “Dezastrul din Caracal”, cel puțin din punct de vedere reputațional ( dacă se mai poate vorbi despre reputație...

În urmă cu vreo săptămână am scris un articol despre discuția avută cu unul dintre clienții favoriți, Cristian Huzău, Country Manager GiGroup. Astăzi, am povestit 30 de minute cu celălat client favorit, Andrei Luca, Operations Manager Romania GiGroup. Cu Andrei și Cristi lucrez din Martie 2019, iar...

Situația din Bistrița reprezintă o adevărată tragedie pentru familia tânărului decedat. Din perspectiva companiei, reprezintă o adevărată problemă de reputație. După nefericitul incident, compania a anunțat că va plăti cheltuielile de înmormântare. Este suficient ? Din punctul meu de vedere nu, ținând cont și de faptul...

O criză de PR în Social Media poate produce ravagii. Modul în care oamenii comentează în Social Media poate forma, în anumite momente, percepția despre o situație, produs, serviciu, companie sau persoană. Țin minte o criză de PR în Social Media în care am fost implicat (...

Bob Pickard povestea într-un interviu un lucru extrem de interesant : noi nu putem controla reputația, dar ea este influențată de modul în care suntem percepuți de opinia publică. Un aspect extraordinar de important și foarte, foarte bine subliniat. Oamenii interpretează și orice poate fi interpretat...

Comunicarea nu reprezintă un capăt de drum. Comunicarea ar trebui privită, în primul rând, ca un instrument ce ne ajută să atingem anumite obiective. Analizând gestionarea unor crize de imagine celebre ( atât internaționale, cât și din România ), nu am putut să nu observ un...

Te salut, În ultima lună mi-au fost expuse două perspective diferite cu privire la modul în care sunt privite două companii din România, destul de cunoscute. Acest articol este despre perspectiva din care liderul companiei percepe noțiunea de reputație, despre modul în care conștientizează cum reputația poate...

Empatia în Crisis Management este extrem de importantă întrucât gestionarea unei crize de imagine presupune calmarea emoțiilor negative. Well...

Sună-mă acum !