29 mart. [ CRISIS MANAGEMENT, REPUTATION, BUSINESS IMAGE ] : PODCAST EPISODE 8

Protejeaza-ti imaginea si reputatia. Odata afectate, vor fi foarte greu de recastigat. Odata afectata relatia cu publicul relevant, va fi foarte greu de reconstruit. Increderea necesita timp, se dezvolta in etape si se pierde in 30 de secunde.

Partea si mai dificila este ca, astazi, orice gest poate fi interpretat si, prin intermediul internetului, foarte usor distribuit. Conteaza mult prea putin a cui este vina, conteaza mult prea putin daca stirea este reala sau nu… ceea ce conteaza este modul in care a fost perceputa de publicul relevant. Angajati, clienti, potentiali clienti, potentiali angajati.

In acelasi timp, mintea oamenilor functioneaza intr-un mod foarte interesant. Fiecare isi construieste o opinie in functie de informatiile de care dispune la momentul respectiv, in functie de experientele pe care le-a trait pana la momentul respectiv. Atentia la modul in care publicul nostru gandeste… este extrem de importanta daca ne dorim sa protejam imaginea si reputatia.

Enjoy 🙂

Pentru a rula podcast-ul, te invit să apeși Play. În cazul în care ești utilizator iOS sau MacOS, te invit să accesezi direct podcast-ul aici.