Situația “Pacientă arsă la Floreasca” nu mai este un secret. Chiar în zilele de Craciun un adevărat dezastru a zdruncinat opinia publică din România ( și probabil nu numai ) : o pacientă a luat foc în sala de operații. UPDATE 2 : Ministrul Sănătății, Victor...
Internet is a threat to reputation! In Romania, a well-known supermarket was involved in a PR crisis because of some handicap parking spots. An old man and woman, both handicapped, parked their cars in the wrong places and had their wheels blocked. A post on Facebook...
Unul dintre pericolele reale pentru imagine este Internetul. Scandalurile parcărilor din Lidl ( primul incident și al al doilea incident ) nu ar fi fost atât de “intense” dacă Internetul nu ar fi existat. Internetul a schimbat regulile jocului și probleme reale de imagine pot izbucni sau...
Gestionarea unei crize de PR nu este simplă ! Mai ales când suntem vinovați ! Gestionarea unei crize de PR : Să presupunem următorul scenariu. Ești liderul unei organizații și te confrunți cu o criză de PR. Din păcate, vina vă aparține, sunteți asaltați de întrebări, dar...
Hello! Let’s take a look at the next scenario : You are a leader in your field of expertise. You are either a public person, either running a company You are facing some problems and a PR crisis Unfortunately, you are...
Un fost client, actual partener și amic bun spunea că repetiția creează reputația. Ideea de bază este că percepția va fi formată prin repetivitatea anumitor elemente : mesaje, acțiuni, decizii, crize...
Marți am avut o întâlnire foarte faină în Manufaktura, Promenada Mall. Ulterior, deoarece mai aveam de trimis câteva e-mailuri și de scris articolul despre Lidl,am rămas acolo, mi-am mai comandat un fresh și mi-am terminat treaba. Nu voi spune nimic despre sictirul chelnerilor întrucât, oriunde am merge,...
Ieri, în timpul cursului “Practica observației în comportamentele deviante” ( un fel de Leadership ), Mircea mi-a trimis postarea de mai jos, despre un nou incident desfășurat în parcarea din Lidl. Parcarea din Lidl pare a atrage tot felul de scandaluri. În Februarie anul trecut a...
Leadership în crize de imagine ? Hmm...
Te salut, Ultimul episod al podcastului Introducere În Crisis Management este despre motivul principal pentru care este important să investești în imaginea ta ! Poți asculta podcastul pe Anchor sau pe iTunes. Alături de tine, Radu...
